关于登录、设定
使用说明邮件不到。
可以考虑使用说明邮件被把垃圾邮件分成两份,事情。请确认。
SMS的认证编码不到。
电话号码的误输入以及SMS的收信拒绝被想。能从履历设定确认SMS的设定。
忘记了ID(邮件地址)。
在忘记了ID(邮件地址)的时候,请在贵公司的负责窗口联系。
能改变ID(邮件地址)吗?
很抱歉,不可以ID(邮件地址)的变更。
请告诉我密码的变更方法。
[设定]能比no[更改密码]要变更。
能改变SMS认证的电话号码吗?
[设定]能比no[电话号码确认、变更]要变更。
想退会,最好怎么办?
在被希望退会的时候,请在贵公司的负责窗口联系。
关于用餐检查
请告诉我可以条形码登录的食品。
在在7-ELEVEn办理的PB商品中,信息是被合作的商品。
在没发现想在检索结果登记的菜单的时候,最好怎么办?
请试用复数关键词的搜索。即使这样,麻烦您了,在不被发现的时候请选择人们认为近的菜单。
出错,登记用餐。请告诉我修正方法。
用想修改的用餐结果选择差别[编辑]的话删掉以及补充、编辑完成。
营养物图表的摄取量的标准正怎么样计算?
根据厚生劳动省制定的"日本人的用餐摄取标准"(2020年版),正估价营养平衡。
能源的计算方法
使推定能量需要量当做标准能量值,作为基准值在推定能量需要量的±200kcal有。
基础新陈代谢正引用正在国立健康·营养研究所推荐的简易的计算公式。
*推定能量需要量的算出式
基础新陈代谢×身体活动水准
*要求基础新陈代谢的简易的算式
((0.1238+(0.0481*体重kg)+(0.0234*身高cm)-(0.0138*年龄)-性别*1))*1000/4.186)
注释)*1:男性=0.5473*1,女性=0.5473*2
营养物图表的数值不和菜单以及商品的营养成分表示一致。
有不和菜单以及商品标签的营养成分表示从信息的联合时机或者销售地区等的各种各样的理由一致的情况。请确认被菜单以及商品标签记载的营养成分表示。
营养物图表的周以及月平均最好怎么样活用?
在用1顿饭以及1日学分的用餐的变动大的时候,虽然回头看1个星期以及1个月的平均,把握倾向但是请利用。
关于生活记录
不自动反应生活记录。
需要与iOS健康管理以及Google Fit的联合。请确认是否联合的设定没有问题。
请告诉我与iOS健康管理的联合项目。
能在体重,步数,睡眠时间合作。
请告诉我与Google Fit的联合项目。
能在体重,步数,睡眠时间合作。
关于我的健康检查
不可以登录。
我的健康检查,只请签订健康检查信息管理服务的法人会利用。登录需要供我的健康检查使用的登录ID(用户名)和密码。
SMS的确认编码不到。
电话号码的误输入以及SMS的收信拒绝被想。关于电话号码的误输入,是否国家号码正选择"日本"(+81),请确认是同时也。能从履历设定确认SMS的设定。
忘记了登录ID(用户名)。
在忘记了登录ID(用户名)的时候,请在贵公司的负责窗口联系。
能改变登录ID(用户名)吗?
很抱歉,不可以登录ID(用户名)的变更。
请告诉我密码的变更方法。
能比登录画面的东西[在忘记了密码的时候]要变更。
能改变SMS认证的电话号码吗?
按下主页画面右上方的图标[电话号码确认、变更],能要变更。
想退会,最好怎么办?
在被希望退会的时候,请在贵公司的负责窗口联系。
新登记健康检查结果,能编辑吗?
很抱歉,贵公司的管理者登记了健康检查结果,不可以登录以及编辑,删掉。
好像健康检查结果的数值不同。
在在健康检查结果有错误以及不清楚的地方的时候,请在贵公司的负责窗口联系。
动作环境、动作的不正常、其他
不正常在应用软件发生了。最好怎么办?
应用软件是最新版,或者请确认是否通信环境没有问题。在,另外,请一回试用的终端、应用软件的重新启动,不改善即使这样的时候,可能有请试应用软件的卸装程序,再下载的话改善的事情。
咨询邮件不由个人电脑构成。(邮寄者不启动。)
有邮寄者不根据个人电脑的设定启动的情况。麻烦您请比智能手机更询问。
※邮寄者启动。