SOGO 神戸店

inbound

营业时间:

■ 营业时间 从上午10点到下午8点
(餐厅街根据店铺不同。)请在各店铺介绍页确认)

汇集了各种备受各国游客欢迎的日本国内和海外生产的品牌化妆品。
各种人气化妆品品牌排名

  • ・ALBION
  • ・Clé de Peau Beauté
  • ・高丝 黛珂
  • ・芳珂
  • ・IPSA
  • ・POLA
  • ・资生堂
  • ・SK-II
  • ・sukku

地址、电话号码

〒651-8511兵库县神户市中央区小野柄通8-1-8

TEL:078-221-4181(代表)

各项服务指南

◆ 退税服务

  • <购物退税指南>

    本店在退还消費税時要收取退税金額的1.1%的手续费,敬请谅解。
    ※从2016年5月1日起日本政府修改了关于来日外国人旅游者的消费税免税制度,「普通商品」购买¥5000日元以上(不含消费税),食品.化妆品等消耗品类购买(¥5000~500.000日元范围内(不含消费税)的消费税都可以申请退税。
申请对象 非日本居住者,在本店购买商品的本人(他人.代理人不可)
・无在日本居住资格.在日逗留时间不足6个月的外国国籍人士
  ※不包括日本再入境的日期
・在国外居住超过2年以上.临时回国在日本逗留期间不超过
 6个月再出国的日本国籍人士
申请期限 仅限当天购买的商品(在当天营业时间内)
对象商品 普通商品 消耗品
从入境日起6个月以内将商品
带出日本国
从购买日起30日以内将商品
带出日本国
鞋子、箱包、服装、
钟表、珠宝饰品等
食品类、饮料类、化妆品、药品等
(修理费、加工费除外)
以个人使用为目的购买的商品(商业目的用的商品不可)
临时回国购买、出国时带出日本的商品
金额条件 超过¥5000日元以上(不含消费税) 在¥5000~500.000日元 范围内(不含消费税)
普通商品和消耗品的购买金额不能合并计算
各类商品购买金额需分别满足上述条件
退还方法 现金(日元)
包装 无特別规定 以日本国家规定的方式进行包装
出境日本之前,请勿开封
若在日本国内消费,则需征收消费税
出示材料 ① 本人护照(复印件不可,需要有入境印章(证明章))
  ※ 居住在国外的日本人需要“国外居住签证”及“ID卡”
  ※ 空乘人员需要“空乘人员上陆许可证”

② 所购商品
③ 购物收据,小票(手写及自动发行的发票不能代用)
④ 所用信用卡(仅限购买时用的信用卡)
  ※ 信用卡必须与护照的名义人一致
  ※ 使用公司、法人的信用卡不能退税
非免税对象商品 Loft,纪伊国屋书店,hyogofurusato馆一部分专营商店,在其他商店的购买品

※一旦收取的退税手续费既便是退还商品、手续费也不予退还、
  敬请谅解。


※详細情况请向退税服务台工作人员询問。




・可以使用的信用卡

  • UnionPay Card
  • JCB
  • VISA
  • Master Card
  • AMERICAN EXPRESS
  • Diners Club

◆ 银行自动取款机(ATM)

■地下1楼

◆ 免费Wi-Fi服务"SEVEN SPOT"

免费提供SEVEN SPOT Wi-Fi(无线LAN)服务
只要登录服务系统即可在本店内随意上网

从这里登录

◆ 为了让来店贵宾能更舒适地进行购物

  • ●服务处 本馆1楼
    提供所有关于SOGO神户商店的向导。另外,也受理各种出借,及服务安排。
    ・馆内信息服务处·衣帽寄存处·婴儿车出借、轮椅出借
    ・提供停车券服务,购买物品的总括发送(收费),及办理遗失物品,拾得物品的申告
    ・店内广播、神户街道导游 等等
  • ●衣帽寄存处·搬运服务本馆1楼=服务处
    各卖场工作人员将为您保管于馆内购入的商品,在您要离馆前于服务处将商品一并转交给您。届时根据您的要求,可配合搬送至合作停车场,最近的车站、出租车乘车处、公共汽车站等。另外,也可寄存行李、大衣、伞。
  • ●保冷存物柜 新馆地下=大食品馆"EVERYDAY"
    能以新鲜的状态寄放所购买的新鲜食品。
  • ●Millenium卡柜台 新馆8楼
    SOGO Millenium卡的入会以及变更的咨询到这里。
    也受理"千禧年购物券"的集点兑换。
  • ●会员集点确认场所本馆地下1楼2楼/新馆8楼
    把千禧年卡插进去,可以确认到当天的累计点数,购买金额。
    ※生日点数会在购物日的第二天进行加算。
  • ●皇家沙龙 新馆7楼
    Millenium卡〈皇家会员〉,CLUB ON卡〈白金会员〉顾客专用的沙龙。
  • ●休息区 本馆各楼层/新馆1楼
    购物之余可坐下休息的空间。
  • ●高尔夫俱乐部试打室 本馆9楼=高尔夫球销售区
    导入摇动分析器·录像系统,根据科学的分析,提供最合适的高尔夫俱乐部
    供您选择。
  • ●商品券服务大厅 新馆6楼=商品券服务大厅
    办理SOGO、全国百货商店共同使用的商品礼券,全国共同使用餐饮礼券(JF美食卡)。
    也受理出口退稅手续。
  • ●试衣室 本馆4楼=女性内衣&化妆品卖场
    在设有三面镜的试衣室中,可以以立体感觉来确认粉底的适合度。
    另外,也设有具备可呼唤销售员功能的试衣室。
  • ●供有化妆室的妇女使用的洗手间本馆地下3楼
    和洗手间分别独立,提供最佳的补妆空间。
    可舒适地放松,并进行补妆打扮。

◆ 对于带着小孩的顾客

  • ●婴儿车的出借
    本馆地下=信息服务处/本馆1楼=服务处/本馆8楼=婴儿用品销售区
    准备了A型、B型的婴儿车。欢迎随时利用。
  • ●提供给妈妈和宝贝的婴儿休息室 本馆8楼=婴儿用品销售区
    提供于婴儿尿布更换,哺乳,及休息使用的空间。设有婴儿床,調乳用的热水,哺乳室。
  • ●妊妇试衣室 本馆8楼=婴儿用品销售区
    孩子同伴以及怀孕中的妇女,都能舒适地利用的空间。
    为无障碍空间,也设有椅子。

◆ 对于行动不方便的顾客

  • ●用轮椅可以使用的洗手间本馆2楼4楼6楼8楼/新馆2楼3楼
    乘坐轮椅时可以使用的洗手间。容纳得下看护者以及婴儿车的宽广空间。
  • ●轮椅的出借
    本馆地下=信息服务处/本馆1楼=服务处
    准备了轮椅。欢迎随时利用。
  • ●贴心的全方位顾问
    本馆1楼=咨询服务员柜台/本馆地下=信息服务处
    为了让高龄者以及行动不方便的顾客也能安全、舒适地进行购物,我们将作为您的助手,为您引导至卖场,并提供任何您购物上需要的协助。

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